Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Bu web sitesini ziyaret ederek veya Serinora üzerinden sipariş oluşturarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

Serinora, kişisel konfor ve rahatlama amaçlı ürünler sunan bir online satış mağazasıdır. Sitemizde yer alan ürün açıklamaları, görseller, fiyatlar ve kampanyalar bilgilendirme amacı taşır. Ürün bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaya çalışılır; ancak yazım hataları, stok değişiklikleri, teknik sorunlar veya fiyat güncellemeleri meydana gelebilir.

Serinora, gerekli gördüğü durumlarda ürün fiyatlarını, kampanyaları, stok durumunu, açıklamaları ve site içeriğini önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

Ürün Kullanımı

Serinora Jel Maske, baş ve göz bölgesinde serinletici veya sıcak rahatlama hissi sunmak için tasarlanmış kişisel kullanım ürünüdür.

Bu ürün tıbbi tedavi ürünü değildir. Herhangi bir hastalığı teşhis, tedavi, iyileştirme veya önleme amacı taşımaz. Migreni, baş ağrısını veya herhangi bir sağlık sorununu kesin olarak geçirdiği iddia edilmez. Şiddetli, sürekli veya olağan dışı ağrılarda mutlaka bir sağlık uzmanına danışmanız önerilir.

Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır. Aşırı ısıtma, uzun süre dondurucuda bekletme, kesme, delme, ezme, çocukların kontrolsüz kullanımı veya cilde çok sıcak/çok soğuk temas ettirme gibi yanlış kullanımlardan doğabilecek sorunlardan kullanıcı sorumludur.

Sipariş ve Ödeme

Sipariş oluştururken paylaştığınız bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Eksik veya hatalı adres, telefon, e-posta ya da teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Serinora sorumlu tutulamaz.

Kapıda ödeme, online ödeme veya mağazada aktif olan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir. Ödeme yöntemi, kargo ve sipariş sürecine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmeler, bölgesel yoğunluklar, resmi tatiller, hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresi değişebilir.

İade ve Değişim

İade ve değişim süreçleri, mağazamızda yer alan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında değerlendirilir. Ürün baş, yüz ve göz bölgesiyle temas eden kişisel kullanım/hijyen ürünü olduğu için ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilemeyebilir.

Fikri Mülkiyet

Serinora markası, ürün görselleri, metinleri, logo ve tasarım unsurları izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Sorumluluk Sınırı

Serinora, ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanılmasından, kullanıcı hatasından, yanlış ısıtma/soğutma uygulamalarından veya kişisel sağlık durumlarından kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Güncel şartlar web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur.

İletişim:
serinora.tr@gmail.com